ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jede Bestellung, die über die Website www.formeitalia.net von Forme Italia s.r.l. übermittelt wird. Die Bestätigung der Bestellung durch den Käufer bedeutet die vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Vorrang vor allen früheren oder vom Käufer erstellten spezifischen Versionen haben, einschließlich des Austauschs von E-Mails.
ORDERS
Angebot von Produkten
Wenn die angeforderte Kartentransaktion durch den gesicherten Dienst autorisiert wurde, wird die Bestellung an dem Werktag bearbeitet, der auf den Tag folgt, an dem die Zahlung erfolgreich war. Die Produktangebote, die auf dieser Website im Bereich E-Commerce präsentiert werden, gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände und je nach Verfügbarkeit der Lieferanten. Die Produkte werden so genau wie möglich dargestellt. Für jedes Produkt werden in der Rubrik E-Commerce der Preis, die Verfügbarkeit und das Gewicht jeder zu erwerbenden Einheit angegeben. Bei Fliesen, Mosaiken und Parkett beziehen sich sowohl Gewicht als auch Preis auf 1 Quadratmeter des Produkts.
Fliesen- und Parkettmuster
Um Ihnen die Auswahl des gewünschten Produkts zu erleichtern, können Sie im Rahmen des Online-Kaufs Muster von Fliesen und Parkett anfordern, die Sie im E-Commerce-Bereich dieser Website finden. Diese Muster können zusammen mit den anderen Produkten versandt werden, die Sie in demselben E-Commerce-Bereich der Website bestellen. Die Kosten für einen solchen Versand werden auf der Grundlage des Gewichts des Musters berechnet und sind, wenn es zusammen mit anderen Produkten angefordert wird, in den Gesamtversandkosten enthalten.
Annahme der Bestellung
Die Bestellung ist für den Käufer ab dem Zeitpunkt der "Auftragsbestätigung" verbindlich.
Stornierung der Bestellung
Wenn Forme Italia s.r.l. innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung keine Zahlung erhalten hat, gilt die Bestellung als storniert.
PREIS UND ZAHLUNG
Preis der Produkte
Die Preise für die Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer. Die auf dieser Website angegebenen Preise gelten ausschließlich für Online-Käufe.
Kosten der Lieferung
Die Transportkosten werden automatisch nach dem Gewicht der Artikel in der Bestellung und dem Zielort berechnet. In jedem Fall wird der Betrag der Versandkosten in der endgültigen Zusammenfassung angezeigt, und zwar VOR dem tatsächlichen Abschluss des Kaufvorgangs.
Zahlung
Die Zahlung muss gleichzeitig mit der Bestellung erfolgen, und zwar über die folgenden Möglichkeiten:
- Banküberweisung
- PayPal
- Kredit- oder Debitkarte
- Stripe
- Klarna
- Andere Zahlungsarten können vereinbart werden
Die Bankverbindung und die Kopfzeile für Bank- oder Postüberweisungen auf ein Girokonto lauten wie folgt:
REFERENZBANK : INTESA SAN PAOLO - Filiale Cutrofiano (LE)
IBAN : IT13D0306979624100000002093
KONTOINHABER: FORME ITALIA S.R.L.
S.S. für Aradeo km 1
LIEFERUNG UND RÜCKGABE
Modalitäten der Lieferung
Unbeschadet der allgemeinen Höchstgrenze, die durch Artikel 6 des Gesetzesdekrets Nr. Nr. 185/1999 auferlegten allgemeinen Obergrenze werden die bestellten Waren dem Verbraucher vorzugsweise innerhalb von 4 Werktagen ab dem Tag nach Erhalt der Zahlungsbestätigung für die Waren geliefert, ohne dass es zu Verzögerungen kommt, die einen Grund für den Rücktritt vom Vertrag darstellen oder einen Anspruch auf Entschädigung begründen, außer in den Fällen, die im oben genannten Art. 6 der Gesetzesverordnung Nr. 185/1999 vorgesehen sind. N° 185/1999. Mit der Veröffentlichung des Wortlauts garantiert Forme Italia s.r.l. die Verfügbarkeit der Produkte, die in ihrem Online-Katalog aufgeführt sind und sich zum Zeitpunkt der Veröffentlichung desselben in ihren Lagern befinden. Wenn die Verfügbarkeit aller bestellten Produkte sofort gegeben ist, wird die Ware, sobald Forme Italia s.r.l. vom Kunden den Betrag der Bestellung einschließlich der Versandkosten erhält, von einem Expresskurier übernommen und an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte der Bestellung nicht sofort verfügbar sind, wird die Bestellung, auch wenn sie bezahlt wurde, bearbeitet, wenn alle Waren verfügbar sind. In jedem Fall wird das Personal von Forme Italia s.r.l. den Kunden über eventuelle Verzögerungen bei den Lieferzeiten informieren. In jedem Fall kann Forme Italia s.r.l. nicht garantieren, dass eventuelle Nachbestellungen von ausverkauften Partien bearbeitet werden können; in diesem Fall informiert sie den Kunden und sorgt für die Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge in der von Art. 6 Nr. 2 der Gesetzesverordnung Nr. 185/1999 vorgesehenen Form und Weise. N° 185/1999.
Entgegennahme und Reklamationen
Der Käufer ist verpflichtet, bei der Lieferung alle notwendigen Kontrollen durchzuführen, um eventuelle Fehler, fehlende Verpackungen, Mängel oder andere offensichtliche Mängel oder Nichtkonformitäten der mit seiner Bestellung gelieferten Produkte festzustellen. In diesem Fall muss der Käufer prüfen, ob die Anzahl der Packstücke mit der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl übereinstimmt, sowie den Zustand der Verpackung, die unbeschädigt sein muss. Bei der Lieferung muss der Käufer den Vermerk "vorbehaltlich der Kontrolle" unterschreiben. Bei Schäden, die an der äußeren Verpackung deutlich sichtbar sind, muss der Käufer den Vorbehalt der Kontrolle mit Angaben zum Schaden versehen.
Haftung
Forme Italia s.r.l. übernimmt keine Haftung für Unzulänglichkeiten, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie z.B. Unfälle, Explosionen, Brände, Unruhen, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen, Schäden an Computersystemen, Systemabstürze und andere ähnliche Ereignisse, die die Ausführung des Vertrags innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens ganz oder teilweise verhindern. Forme Italia s.r.l. haftet nicht für Schäden, Verluste und/oder Kosten, die durch die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund der oben genannten Ursachen entstehen; der Verbraucher hat lediglich Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises. Ebenso haftet Forme Italia s.r.l. nicht für die betrügerische und unrechtmäßige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln.
PRODUKTGARANTIE
Garantie
Forme Italia s.r.l. vertreibt Produkte von hohem Qualitätsniveau, für die jede gesetzlich vorgesehene Garantie direkt von den Herstellern gewährt wird, und die Bezugsvorschriften sowie die Anwendungsmodalitäten der Garantie sind diejenigen, die vom Hersteller zusammen mit dem Produkt angegeben und hervorgehoben werden.
RÜCKTRITTSRECHT
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers
Der Verkauf von Produkten über das Internet unterliegt dem Gesetzesdekret Nr. 206/05 (Artikel 50 bis 68), das den Gegenstand von Fernabsatzverträgen, d.h. von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, regelt. Diese Gesetzgebung sieht ein Widerrufsrecht vor, d.h. die Möglichkeit für den Verbraucher, das gekaufte Produkt zurückzugeben und die Rückerstattung der entstandenen Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, zu erhalten. Dieses Recht ist ausschließlich natürlichen Personen (Verbrauchern) vorbehalten, so dass es nicht von juristischen und natürlichen Personen ausgeübt werden kann, die zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit handeln. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung abzusenden, in der der Wunsch nach Rücktritt vom Vertrag erklärt wird. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn Sie - nachdem Sie einen Kauf auf unserer Website formeitalia.net getätigt haben - vom Kauf zurücktreten möchten, müssen Sie das folgende einfache Verfahren befolgen
Senden Sie Forme Italia s.r.l. innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung per E-Mail.
Beauftragen Sie einen Kurierdienst Ihrer Wahl mit dem Versand des Produkts, das sorgfältig in der Originalverpackung verpackt ist und alle Zubehörteile, Bedienungsanleitungen und alles, was ursprünglich darin enthalten war, enthält.
Versichern Sie die Sendung gegen Diebstahl und Transportschäden und übernehmen Sie die entsprechenden Kosten. Wenn das zurückgesandte Produkt nicht zu dem auf der Rechnung angegebenen Wert versichert wurde, behält sich Forme Italia s.r.l. im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts während des Transports das Recht vor, den entstandenen Schaden in Rechnung zu stellen, indem er von dem zu erstattenden Betrag abgezogen wird.
Senden Sie das Produkt an die folgende Adresse:
Forme Italia s.r.l. - [Adresse wird anhand der von der Website bereitgestellten Informationen festgelegt].
Forme Italia s.r.l. erstattet per Banküberweisung nur die Kosten für die versandte Ware innerhalb von 14 Werktagen nach Rücksendung der Ware und in jedem Fall nicht vor Erhalt der Ware. Bitte geben Sie Ihre Bankverbindung an und legen Sie diese Informationen der zurückgesandten Ware bei.
Bedingungen für die Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung gehen immer zu Lasten des Kunden, der jeden Artikel (mit Ausnahme von Sonderanfertigungen oder leicht verderblichen Produkten) in einem im Wesentlichen unbeschädigten und korrekt abgestempelten Zustand zurückgeben kann.
Forme Italia s.r.l. trägt alle Kosten im Falle von fehlerhaften oder defekten gelieferten Artikeln.
Wird die Bestellung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z.B. falsche Adressangabe), nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen zugestellt, trägt der Kunde die Kosten für die erneute Zustellung und die Lagerkosten, die von Zeit zu Zeit berechnet werden.
Der Kaufvertrag wird automatisch aufgelöst, wenn die Rücksendung am Bestimmungsort eintrifft, und der Kunde erhält innerhalb von 14 Tagen sein Geld zurück. Hat der Kunde per Banküberweisung gezahlt, wird seine Bankverbindung für die Abwicklung der Rückerstattung angefordert.
